Formation E-commerce

Dans un contexte économique mondialisé où la production est souvent délocalisée pour réduire les coûts, certaines marques françaises ont choisi de miser sur le « Made in France » comme levier stratégique. Ce choix audacieux ne se limite pas à un simple

Lancer une boutique en ligne est une aventure passionnante, mais elle s’accompagne de nombreuses obligations légales que beaucoup d’entrepreneurs sous-estiment. Parmi elles, les Conditions Générales de Vente (CGV) et la conformité au RGPD sont essentielles pour sécuriser votre activité et

À l’heure où la digitalisation transforme toutes les facettes de notre vie quotidienne, le commerce en ligne se réinvente. Les produits immatériels, tels que les NFT, abonnements, ebooks ou contenus exclusifs, ne sont plus de simples accessoires numériques, mais de

Dans l’univers en constante évolution du commerce électronique, la gestion des stocks représente un enjeu stratégique majeur. Entre la nécessité de satisfaire rapidement les clients et la volonté de limiter les coûts liés au stockage, les commerçants doivent trouver le

Dans un marché numérique saturé, les visuels de qualité sont essentiels pour séduire et convertir. Que vous lanciez une boutique en ligne, vendiez des produits artisanaux sur les réseaux sociaux ou développiez votre image de marque, les images de vos

Dans un contexte mondial où les chaînes d’approvisionnement sont de plus en plus instables, la dépendance à la Chine pour l’approvisionnement des produits n’est plus sans risque. Entre droits de douane croissants, hausse des coûts de production et attentes croissantes

Le marketing d’influence n’est plus l’apanage des marques grand public ou des secteurs lifestyle. Dans l’univers B2B, il s’impose comme une stratégie incontournable pour atteindre des décideurs professionnels, renforcer la crédibilité d’une marque et générer des résultats concrets. LinkedIn, réseau

Le e-commerce évolue à un rythme soutenu, porté par l’innovation technologique, l’émergence de nouveaux canaux de vente et des attentes consommateurs toujours plus élevées. Dans ce contexte, se tenir informé ne relève plus du confort mais de la nécessité. Parmi

À l’heure où la fidélisation des clients devient un levier stratégique essentiel, les programmes de fidélité par abonnement se distinguent par leur capacité à générer des revenus récurrents tout en renforçant l’engagement des consommateurs. Le modèle emblématique d’Amazon Prime illustre

À l’heure où la défiance envers la publicité classique atteint des sommets, les marques cherchent des leviers plus crédibles pour convaincre. En 2025, ce ne sont plus seulement les messages corporate qui façonnent la réputation d’une entreprise, mais surtout ce

Dans un univers numérique saturé, l’e-mail reste l’un des leviers les plus puissants pour transformer des prospects en clients. Cependant, envoyer un message générique n’est plus suffisant : chaque mail doit capter l’attention, susciter l’intérêt et guider le lecteur vers

En e-commerce, une description de produit efficace ne se limite pas à lister des caractéristiques techniques. Elle doit captiver le lecteur, susciter des émotions et démontrer comment le produit peut améliorer la vie du client. Rédiger des descriptions percutantes est

À première vue, le packaging zéro déchet est souvent perçu comme un luxe réservé aux marques engagées ou premium. Matériaux plus chers, contraintes logistiques, performances parfois jugées inférieures : les arguments contre son adoption sont nombreux. Pourtant, cette vision repose

En marketing digital, comprendre ce que vos concurrents font — sans enfreindre aucune règle — est devenu un avantage stratégique majeur. Observer les campagnes publicitaires actives permet de s’inspirer des meilleures pratiques, d’identifier les messages qui performent, et d’optimiser ses

Le Buy Now, Pay Later (BNPL), ou paiement fractionné, a révolutionné le commerce en ligne et en magasin. Permettant aux consommateurs d’acheter immédiatement et de payer plus tard en plusieurs versements, ce mode de paiement séduit de plus en plus

Au Brésil, WhatsApp n’est plus simplement une application de messagerie. Il est devenu un outil stratégique pour les entreprises, qu’il s’agisse de petites boutiques ou de grandes enseignes. Les commerçants y trouvent un canal direct et efficace pour augmenter leurs

L’essor des assistants vocaux et des interfaces conversationnelles transforme radicalement la manière dont les consommateurs découvrent, comparent et achètent des produits en ligne. Ce n’est plus seulement une question de mots-clés ou de listings traditionnels : les requêtes deviennent conversationnelles,

Le marketing d’influence a radicalement évolué ces dernières années, et les micro-influenceurs français se positionnent aujourd’hui comme des acteurs clés pour générer des ventes. Contrairement aux célébrités et macro-influenceurs, leur audience ciblée et engagée leur permet de transformer l’intérêt en

Dans un paysage commercial entièrement redessiné par la révolution numérique, certains concepts autrefois marginaux deviennent de véritables tendances puissantes. Parmi eux, le modèle des ghost kitchens — ces cuisines sans salle ouvertes exclusivement à la livraison — suscite un intérêt

Le droit de la consommation européen s’apprête à connaître une transformation majeure en 2026, en particulier dans le domaine du e-commerce. Longtemps critiqués pour leur complexité, leurs coûts cachés ou leurs parcours peu lisibles, les retours produits sont désormais au