Formations en ligne

L’abandon de panier est un phénomène qui coûte des milliards aux e-commerçants chaque année. Pourtant, malgré des sites optimisés, des paiements simplifiés et des offres de livraison gratuite, 7 clients sur 10 quittent leur panier sans acheter. La réponse à

Dans l’univers numérique où chaque clic compte, la couleur de vos boutons d’achat n’est pas un détail. Derrière chaque nuance se cache une influence psychologique subtile mais puissante sur le comportement des utilisateurs. Savoir exploiter cette science du design peut

Dans l’univers du référencement naturel, on parle souvent de mots-clés, de backlinks et de contenu texte, mais les images jouent un rôle tout aussi crucial. Une image bien choisie et correctement optimisée peut booster votre visibilité, améliorer l’expérience utilisateur et

Dans un univers de la mode où l’exclusivité se paie souvent au prix fort, certaines marques parviennent à conjuguer qualité, design et accessibilité. Ami Paris, fondée par Alexandre Mattiussi en 2011, en est l’exemple parfait. De sa première boutique parisienne

La fin des cookies tiers, prévue pour 2025, marque un tournant majeur pour la publicité en ligne et plus particulièrement pour Facebook, où le ciblage précis repose depuis des années sur ces petits fichiers. Leur disparition soulève des questions essentielles

Dans un contexte numérique en pleine mutation, les entreprises cherchent constamment à maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes marketing. Avec la hausse des coûts publicitaires et la baisse de l’efficacité des méthodes traditionnelles, comme la publicité Facebook, le

L’intelligence artificielle s’impose de plus en plus dans les services client. Promettant rapidité, disponibilité et traitement massif des demandes, elle suscite des espoirs autant qu’elle soulève des interrogations. Peut-on réellement remplacer un SAV humain par un agent IA sans compromettre

Dans un monde où les vidéos courtes dictent le rythme du marketing digital, l’unboxing est devenu un outil incontournable pour capter l’attention et stimuler les ventes. Que vous soyez e-commerçant, créateur indépendant ou PME, savoir transformer un simple déballage en

Gérer une boutique en ligne en 2026 ne se limite plus à vendre des produits : il s’agit désormais de protéger les données de vos clients, d’assurer une expérience d’achat fluide et de préserver la réputation de votre entreprise. Face

Depuis quelques années, la K-Pop n’est plus simplement un phénomène musical ; elle est devenue un véritable empire économique. Derrière les concerts spectaculaires et les clips viraux, un autre moteur du succès mondial opère en coulisses : le merchandising. Albums

Pendant des années, le chatbot a été perçu comme un simple outil de support : une FAQ automatisée chargée de répondre rapidement aux questions les plus courantes. Aujourd’hui, ce rôle ne suffit plus. Dans un contexte e-commerce marqué par l’instantanéité,

Pendant longtemps, le choix était clair : soit un site web, accessible via un navigateur, soit une application mobile, téléchargeable depuis un store. Aujourd’hui, cette frontière devient de plus en plus floue. Les Progressive Web Apps (PWA) s’imposent comme une

Dans un marché de la beauté toujours plus concurrentiel, les marques de cosmétiques cherchent à capter l’attention des consommateurs là où ils passent le plus de temps : sur les réseaux sociaux. Queen Cosmetics, jeune marque fondée par Elimar Depaula,

Le commerce électronique évolue rapidement, et les attentes des consommateurs ne cessent de croître. Entre personnalisation, performance et omnicanalité, les entreprises cherchent des solutions qui permettent d’innover tout en restant flexibles. Le Headless Commerce, ou commerce sans tête, s’impose comme

À l’ère du digital, les entreprises cherchent sans cesse des moyens plus efficaces et directs pour interagir avec leur public. Instagram Threads, la nouvelle application de messagerie développée par Meta, se présente comme une solution innovante pour le service client

Le paysage du commerce électronique est en constante évolution. Chaque année apporte son lot de nouvelles tendances, de technologies et de comportements d’achat qui transforment la manière dont les consommateurs interagissent avec les marques. Pour les entrepreneurs, identifier des niches

Depuis son lancement en France le 31 mars 2025, TikTok Shop a bouleversé les codes traditionnels du commerce en ligne. Cette marketplace intégrée au réseau social le plus viral de l’heure permet aux utilisateurs d’acheter des produits directement depuis l’application,

À l’ère de la gratification instantanée, les consommateurs attendent toujours plus de rapidité, même dans le commerce de proximité. La livraison en 1h s’impose comme un argument marketing puissant, promettant de combler les attentes des clients pressés et d’augmenter la

Dans un monde où la visibilité en ligne est devenue cruciale pour toute entreprise, le référencement local joue un rôle déterminant, même pour les entreprises qui n’ont pas de boutique physique. Avec 46 % des recherches Google axées sur des

Le commerce électronique connaît un essor fulgurant en Afrique, porté par une population jeune, connectée et en forte croissance. Entre l’amélioration des infrastructures numériques, l’augmentation de la pénétration d’Internet et la multiplication des solutions de paiement mobile, le continent africain